個人を完全に特定する情報？　いったいどれが？？？

書き込み内容が事実無根であるという根拠を求めたいもんだね。
関連業者との癒着、賄賂に類する金銭授受など、某店舗の話なんか巷では有名だよ。
残念ながら大多数が誹謗中傷しているのではなく、事実関係を羅列しているだけだと思うよ。

もっとちゃんと内部調査したら？　火のないところに煙は立たないよね。